Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die 1:1-Live-30-Tage-Intensivbegleitung
von Heidi Boye – Iss-Heilsam (Ernährungsbegleitung)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Heidi Boye – Iss-Heilsam (Ernährungsbegleitung)
Seestraße 6A
23829 Wittenborn
Telefon: 04554 703974
E-Mail: leuchtturm6a@t-online.de
und Privatkunden, die über die Website www.iss-heilsam.de
Leistungen im Bereich der Ernährungsbegleitung buchen.
Abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt,
es sei denn, Heidi Boye stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Heidi Boye bietet eine 1:1-Live-30-Tage-Intensivbegleitung an,
die sich an den Empfehlungen von Anthony William orientiert.
Die Begleitung erfolgt online (Zoom), telefonisch oder nach Absprache vor Ort.
Teil der Leistung sind PDF-Unterlagen (z. B. Einkaufslisten, Routinen und Ernährungsempfehlungen),
die der allgemeinen Information und Unterstützung dienen.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Heilbehandlung.
Die Inhalte ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Diagnose oder Behandlung.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
3. Vertragsschluss
Die Buchung der Begleitung erfolgt über die Website. Mit Klick auf den Button „Jetzt buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Nach der Buchung wird ein Erstgespräch (max. 60 Minuten) vereinbart. Dieses Gespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung, ob eine Teilnahme an der Intensivbegleitung sinnvoll und möglich ist.
Nach dem Erstgespräch entscheidet Heidi Boye, ob eine Begleitung angeboten wird, und die Kundin/der Kunde, ob sie/er das Angebot annehmen möchte.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn beide Seiten ausdrücklich zustimmen. Wird das Angebot nach dem Erstgespräch von einer Seite abgelehnt,
kommt kein Vertrag zustande. Es entstehen keine Kosten oder Verpflichtungen für den Kunden und keine Verpflichtungen für Heidi Boye.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Der Preis für die 1:1-Live-30-Tage-Intensivbegleitung beträgt 369 €.
Zahlungsmöglichkeiten:
-
PayPal
-
Kreditkarte
-
SEPA-Lastschrift
-
Barzahlung bei Vor-Ort-Terminen
Die Zahlung ist nach dem Erstgespräch und der beiderseitigen Einigung, dass die Begleitung gewünscht und durchführbar ist, fällig – jedoch vor dem ersten wöchentlichen Beratungsgespräch und vor der Übermittlung des individuellen Plans. Nach Zahlungseingang wird der Zugang zum geschützten Informationsbereich freigeschaltet. Dieser Zugang bleibt erhalten, solange die Website von Heidi Boye besteht. Der Beginn der Begleitung richtet sich nach der jeweiligen Terminverfügbarkeit, die im Kennenlerngespräch abgestimmt wird.
5. Stornierung und Umbuchung
Kunden können ihre Buchung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren.
Umbuchungen sind nach Absprache möglich. Im Krankheitsfall kann der Termin kostenfrei verschoben werden.
Erfolgt eine Rückerstattung außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts (z. B. bei freiwilliger Stornierung nach erfolgter Zahlung), werden eventuell angefallene Zahlungsgebühren der Zahlungsdienstleister nicht erstattet.
6. Ablauf der Begleitung
Nach dem Erstgespräch erfolgt – bei beidseitigem Einverständnis – der Start der 30-tägigen Begleitung.
Diese umfasst:
-
wöchentliche Live-Sitzungen (ca. 45 Minuten)
-
individuelle Ernährungs- und Alltagsempfehlungen
-
ergänzende PDF-Unterlagen
-
Raum für persönliche Fragen
Nach Abschluss der 30 Tage können weitere Einzeltermine separat gebucht werden. Der Zugang zu den begleitenden Materialien (PDFs, Downloads und Info-Bereich) wird erst nach dem kostenlosen Erstgespräch und der beiderseitigen Einigung über die Teilnahme freigeschaltet. Sollte im Erstgespräch keine Einigung erzielt werden, kommt kein Vertrag zustande und es entstehen keine Kosten.
6a. Nutzungsrechte an Unterlagen
Im Rahmen der Begleitung erhält der Kunde Zugang zu PDF-Dateien und begleitenden Materialien. Diese Unterlagen sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung – ganz oder in Teilen – ist nicht gestattet.
Das Urheberrecht an sämtlichen Inhalten verbleibt bei Heidi Boye.
Die Nutzung durch Dritte ist ausgeschlossen.
7. Haftungsausschluss
Die Leistungen von Heidi Boye dienen ausschließlich der allgemeinen Ernährungs- und Lebensstilunterstützung. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. Für gesundheitliche Folgen, die durch eigenständige Umsetzung von Empfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
Heidi Boye übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben seitens des Kunden entstehen.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Online-Buchungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung nach dem Erstgespräch auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden begonnen hat.
Mit der Zustimmung zum Beginn der Begleitung erklärt der Kunde ausdrücklich, dass das Widerrufsrecht nach Beginn der Dienstleistung erlischt,
auch wenn die Begleitung über mehrere Termine oder Wochen erfolgt.
Muster-Widerrufserklärung (vor Leistungsbeginn):
Ich widerrufe den Vertrag über die 1:1-Live-30-Tage-Intensivbegleitung, abgeschlossen am [Datum].
Name:
Anschrift:
Datum / Unterschrift (bei schriftlicher Erklärung)
Der Widerruf ist zu richten an:
Heidi Boye
Seestraße 6A, 23829 Wittenborn
E-Mail: leuchtturm6a@t-online.de
9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Buchung, Kommunikation und Betreuung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Es gilt die Datenschutzerklärung auf www.iss-heilsam.de/datenschutz.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Wittenborn, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2025
© Heidi Boye – Iss-Heilsam (Ernährungsbegleitung)